Zasady korzystania

Regulamin Chcetoo

Wersja 2026-10-04 · My Bizu Paulina Otczyk

Pobierz regulamin (TXT)

1. Usługodawca i zakres regulaminu

1.1.Usługodawcą Chcetoo jest Paulina Otczyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą My Bizu Paulina Otczyk, wpisaną do CEIDG, NIP 937-245-43-34. Adres działalności i korespondencji: ul. Szczytowa 34D, 43-370 Szczyrk. Kontakt, reklamacje i zgłoszenia: info@chcetoo.pl.
1.2.Regulamin określa zasady korzystania z Chcetoo.pl oraz tej samej aplikacji pod jej adresem technicznym na Vercel. Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu; Konto to indywidualny dostęp umożliwiający przechowywanie zapisów i tworzenie list. Treści to w szczególności nazwy, opisy, zdjęcia i adresy stron zapisywane przez użytkownika.
1.3.Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed zawarciem umowy. Można go pobrać, zapisać i wydrukować. Wersja z 4 października 2026 r. dotyczy nowych umów zawieranych na jej podstawie; nie zmienia automatycznie wcześniejszych umów ani zasad starego serwisu.

2. Co oferuje Chcetoo

2.1.Chcetoo umożliwia zapisywanie produktów, usług, miejsc i pomysłów w prywatnej Przechowalni, tworzenie list prezentów, udostępnianie ich oraz czasowe rezerwowanie prezentów przez odbiorców list. Dostępne są zapis przez wklejenie linku, zakładkę przeglądarki i rozszerzenie, a także ręczne uzupełnienie danych.
2.2.Podstawowe korzystanie z Chcetoo jest bezpłatne. Serwis nie pobiera płatności za produkty ze sklepów. Ewentualne przyszłe usługi płatne wymagają odrębnej, świadomej akceptacji warunków i ceny; samo korzystanie z konta lub zmiana tego regulaminu nie powodują naliczenia opłat.
2.3.Chcetoo nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej w zewnętrznym sklepie, nie przyjmuje zamówień ani płatności na rzecz sprzedawców. Umowa zakupu jest zawierana z podmiotem wskazanym w sklepie. Zakres tej informacji nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za jego własną usługę lub własne działania.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

3.1.Do korzystania potrzebne są połączenie z internetem i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz bezpieczne połączenia HTTPS. Założenie konta wymaga działającego adresu e-mail. Cookies sesji służą logowaniu, a lokalna pamięć przeglądarki może zapamiętywać rezerwacje. Koszt dostępu do internetu wynika z umowy użytkownika z jego dostawcą.
3.2.Rozszerzenie jest opcjonalne i przeznaczone do zgodnych wersji Chrome i Edge; sposób jego instalacji opisano w Serwisie. Blokady sklepu, uprawnienia schowka i ustawienia przeglądarki mogą uniemożliwić automatyczny import lub zapamiętanie rezerwacji. W takich przypadkach należy skorzystać z ręcznego zapisu lub zachować prywatny link zarządzania rezerwacją.
3.3.Użytkownik powinien chronić hasło i prywatne linki, korzystać z aktualnego oprogramowania oraz zgłaszać podejrzenie przejęcia konta. Ryzyka korzystania z internetu obejmują phishing, złośliwe oprogramowanie i dostęp osób nieuprawnionych. Wskazane środki ostrożności nie przenoszą na użytkownika ustawowych obowiązków bezpieczeństwa Usługodawcy.

4. Rejestracja i umowa o konto

4.1.Konto może założyć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba działająca na rzecz przedsiębiorcy powinna być uprawniona do jego reprezentacji. Konto nie może służyć podszywaniu się pod inną osobę.
4.2.Rejestracja wymaga podania imienia, adresu e-mail i hasła oraz wyraźnej akceptacji regulaminu. Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia konta na żądanie użytkownika. Dostęp do funkcji wymagających potwierdzonego adresu jest aktywowany po jego potwierdzeniu. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na reklamę ani zbędne przetwarzanie danych.
4.3.Przeglądanie udostępnionej listy i korzystanie z rezerwacji nie wymaga konta. Warunki dotyczące tych czynności są dostępne przed ich wykonaniem. Zalogowanie jest wymagane do wyszukiwania list po adresie e-mail.

5. Prywatność zapisów i udostępnianie

5.1.Przechowalnia jest prywatna. Właściciel wybiera widoczność każdej listy: tylko dla siebie, dla osób posiadających link albo publicznie. Link do udostępnionej listy można przekazać dalej; udostępnienie przez link nie oznacza weryfikacji tożsamości każdej osoby, która go otworzy.
5.2.Wyszukiwanie po e-mailu jest domyślnie wyłączone. Po dobrowolnym włączeniu tej opcji zalogowane osoby znające dokładny adres mogą odnaleźć aktywne publiczne listy właściciela. Wyłączenie opcji usuwa je z kolejnych wyników wyszukiwania, lecz nie unieważnia wcześniej udostępnionych linków. List prywatnych i dostępnych wyłącznie przez link wyszukiwarka nie pokazuje.
5.3.Nie należy publikować danych innych osób bez podstawy prawnej ani umieszczać w publicznych listach informacji wrażliwych. Usługodawca przetwarza treści w zakresie potrzebnym do świadczenia usług i realizacji prawnie uzasadnionych obowiązków, zgodnie z przepisami o ochronie danych.

6. Rezerwacja prezentu i informacje ze sklepów

6.1.Rezerwacja w Chcetoo oznacza czasową blokadę wyboru tej pozycji przez innego odbiorcę listy, co do zasady na 3 godziny wskazane na ekranie. Nie rezerwuje towaru w sklepie, nie gwarantuje jego dostępności lub ceny i nie zobowiązuje do zakupu. Rezerwację można anulować albo oznaczyć prezent jako kupiony; zakup odbywa się osobno w sklepie.
6.2.Prywatny token lub link zarządzania rezerwacją umożliwia jej obsługę. Osoba, która uzyska taki link, może dysponować rezerwacją, dlatego trzeba zachować go dla siebie. Właściciel listy nie otrzymuje od Serwisu tożsamości rezerwującego. Opcjonalne przypomnienie e-mail jest oferowane tylko wtedy, gdy funkcja jest aktywna i odbiorca je zamówi.
6.3.Dane pobrane ze sklepów, w tym zdjęcia, opisy i ceny, stanowią zapis informacji dostępnych podczas importu lub ręcznie podanych przez użytkownika. Nie są ofertą sprzedaży Usługodawcy ani obietnicą stałej aktualności. Aktualne warunki trzeba sprawdzić u sprzedawcy przed zakupem. Nie zwalnia to Usługodawcy z obowiązku rzetelnego przedstawiania pochodzenia i charakteru danych ani usuwania błędów własnej usługi.

7. Linki afiliacyjne i współpraca komercyjna

7.1.Usługodawca może współpracować ze sklepami i sieciami afiliacyjnymi. Po uruchomieniu odpowiedniego programu przejście do sklepu może następować przez link afiliacyjny, a zakup lub inne działanie określone w programie może przynieść Usługodawcy wynagrodzenie od partnera. Taki link zostanie czytelnie oznaczony jako reklamowy lub afiliacyjny przed przejściem do sklepu, z informacją o możliwości uzyskania prowizji.
7.2.Jeżeli dla danego przejścia nie ma aktywnej afiliacji, używany jest zwykły link. Link afiliacyjny ma prowadzić do tej samej oferty lub do wyraźnie opisanej alternatywy; afiliacja nie daje prawa do ukrytej zmiany wyboru użytkownika. Użytkownik nie ponosi na rzecz Chcetoo opłaty za skorzystanie z takiego linku.
7.3.Prowizja nie zastępuje odpowiedzialności sklepu za sprzedaż ani odpowiedzialności Chcetoo za własne działania. Partner nie otrzymuje haseł, adresu konta ani prywatnych list w ramach przekierowania. Przekazanie danych identyfikacyjnych lub użycie opcjonalnych technologii śledzących wymaga odpowiedniej podstawy prawnej oraz, gdy jest wymagana, uprzedniej zgody. Odmowa zgody na opcjonalne śledzenie nie blokuje podstawowych usług.
7.4.Własne materiały reklamowe i płatne promowanie ofert muszą być rozpoznawalne jako treści komercyjne. Jeżeli zostanie wprowadzona kolejność wyników zależna od wynagrodzenia partnerów, informacja o tym i zasadach porządkowania będzie dostępna przy tej funkcji. Nie zmienia to samodzielnego wyboru zawartości list przez użytkownika.

8. Treści użytkowników i prawa autorskie

8.1.Użytkownik może zapisywać i udostępniać treści, do których ma odpowiednie prawa lub których wykorzystanie dopuszcza ustawa. Samo znalezienie zdjęcia w internecie nie daje prawa do jego dowolnego publicznego rozpowszechniania.
8.2.Zabronione są treści bezprawne, naruszające prawa autorskie, prywatność lub dobra osobiste, a także oszustwa, groźby, nawoływanie do przemocy i nienawiści, treści seksualnego wykorzystywania dzieci, spam oraz złośliwe oprogramowanie. Zabronione są działania zakłócające Serwis, obchodzenie zabezpieczeń i masowe pozyskiwanie danych użytkowników.
8.3.W zakresie własnych praw użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej i nieodpłatnej zgody na techniczne przechowywanie, kopiowanie, dostosowanie formatu oraz wyświetlanie treści wyłącznie w celu wykonania usługi zgodnie z wybraną widocznością. Nie przenosi praw autorskich ani nie udziela ogólnej licencji reklamowej. Zgoda kończy się po usunięciu treści, z zastrzeżeniem technicznie koniecznego usunięcia kopii oraz zgodnego z prawem przechowania materiałów potrzebnych do dochodzenia roszczeń.

9. Zgłoszenia nielegalnych treści i moderacja

9.1.Każda osoba może zgłosić treści na info@chcetoo.pl, bez konieczności posiadania konta. Zgłoszenie powinno zawierać dokładny link i wskazanie treści, uzasadnienie, dlaczego jest nielegalna, imię lub nazwę zgłaszającego i adres e-mail oraz oświadczenie o dokonaniu zgłoszenia w dobrej wierze i rzetelności przedstawionych informacji. Dane identyfikujące nie są wymagane w przypadkach, w których prawo przewiduje wyjątek dotyczący treści seksualnego wykorzystywania dzieci.
9.2.Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, jeżeli umożliwiają to podane dane kontaktowe, ocenia je terminowo, obiektywnie i z należytą starannością oraz informuje zgłaszającego o rozstrzygnięciu i dostępnych środkach odwołania. Zgłoszenie nie powoduje automatycznego usunięcia treści. Oczywiste nielegalne treści wymagające pilnej interwencji mogą zostać zablokowane niezwłocznie.
9.3.Ocena zgłoszeń i decyzje o ograniczeniach są podejmowane przez człowieka. Środki obejmują wezwanie do poprawienia treści, ograniczenie dostępu do konkretnej treści, jej usunięcie, a przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach ograniczenie albo zakończenie prowadzenia konta. Zakres i czas ograniczenia powinny odpowiadać wadze naruszenia; jeżeli to możliwe i uzasadnione, wcześniej kierowane jest ostrzeżenie.
9.4.Użytkownik otrzymuje uzasadnienie ograniczenia, wskazanie jego zakresu, okoliczności i podstawy oraz informację o sposobie zakwestionowania decyzji, chyba że przepis prawa pozwala lub nakazuje postąpić inaczej. Może zwrócić się bezpłatnie o ponowne rozpatrzenie na info@chcetoo.pl, co najmniej przez 6 miesięcy od decyzji. Nie ogranicza to drogi sądowej ani ustawowych mechanizmów skarg i pozasądowego rozwiązywania sporów.
9.5.Kontakt dla odbiorców usług oraz organów w sprawach aktu o usługach cyfrowych (DSA): info@chcetoo.pl. Kontakt prowadzony jest po polsku; zgłoszenia można również przekazać po angielsku. Kanał umożliwia kontakt z osobą, a nie wyłącznie automatycznym systemem.

10. Odpowiedzialność Usługodawcy

10.1.Usługodawca odpowiada za wykonanie własnej usługi na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem bezpłatnego charakteru, uzgodnionych funkcji oraz wymaganego poziomu należytej staranności. Nie zapewnia osiągnięcia określonego efektu osobistego, otrzymania prezentu ani wykonania zobowiązań zewnętrznego sklepu, których nie przyjął na siebie.
10.2.Za umowę sprzedaży, realizację zamówienia, jakość towaru i reklamację zakupu odpowiada podmiot będący sprzedawcą, a Chcetoo odpowiada za swoje własne działania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sam fakt wskazania przez użytkownika zewnętrznej oferty, o ile z przepisów lub własnych działań Usługodawcy nie wynika inna odpowiedzialność.
10.3.W odniesieniu do informacji przechowywanych na żądanie użytkownika stosuje się warunki wyłączenia odpowiedzialności przewidziane w art. 6 DSA: brak faktycznej wiedzy lub odpowiedniej świadomości bezprawności oraz bezzwłoczne odpowiednie działanie po jej uzyskaniu. Nie jest to bezwarunkowe wyłączenie odpowiedzialności za treści ani za własne działania Usługodawcy.
10.4.Przerwa techniczna, atak, działanie dostawcy infrastruktury lub siła wyższa nie oznaczają same przez się zwolnienia Usługodawcy z odpowiedzialności. Ich znaczenie ocenia się według właściwych przepisów, w szczególności związku przyczynowego, należytej staranności i możliwości zapobieżenia skutkom. Użytkownik nie jest zobowiązany do automatycznego zwracania kar, kosztów lub roszczeń kierowanych przeciwko Usługodawcy.
10.5.Wyłącznie wobec przedsiębiorcy korzystającego zawodowo, któremu w danej umowie nie przysługuje ustawowa ochrona konsumencka, odpowiedzialność kontraktowa Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie bezpłatnej usługi jest ograniczona do rzeczywistej straty i łącznie 500 zł z jednej umowy o konto; nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, szkód na osobie, odpowiedzialności wynikającej z RODO ani przypadków, w których ograniczenie jest prawnie niedopuszczalne.
10.6.Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta lub przedsiębiorcy objętego odpowiednią ochroną, odpowiedzialności za szkody na osobie, szkody umyślne ani odpowiedzialności, której nie wolno wyłączyć. Do odpowiedzialności użytkownika za jego własne działania stosuje się przepisy prawa; regulamin nie ustanawia odpowiedzialności za każdy skutek niezależnie od winy i okoliczności.

11. Reklamacje i zgodność usługi z umową

11.1.Reklamację działania Chcetoo można przesłać na info@chcetoo.pl albo listownie na adres Usługodawcy. Warto wskazać kontakt do odpowiedzi, opis problemu, kiedy wystąpił i oczekiwany sposób rozwiązania; brak szczególnego formularza lub zbędnego załącznika nie pozbawia prawa do reklamacji. Reklamację zakupu produktu kieruje się do sprzedawcy.
11.2.Usługodawca odpowiada na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania na papierze albo innym trwałym nośniku, np. e-mailem, chyba że właściwy przepis przewiduje inne zasady. Jeżeli ma zastosowanie art. 7a ustawy o prawach konsumenta, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Pozostałe reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, co do zasady również w ciągu 14 dni.
11.3.Gdy do umowy mają zastosowanie przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, konsumentowi przysługują wszystkie przewidziane nimi środki, w tym doprowadzenie usługi do zgodności, a w ustawowych przypadkach odstąpienie od umowy i — jeżeli zapłacono cenę — jej obniżenie lub zwrot. Usługodawca zapewnia wymagane prawem aktualizacje, w tym bezpieczeństwa. Bezpłatność nie służy do wyłączenia ochrony przysługującej na podstawie prawa.

12. Zakończenie umowy, odstąpienie i dane

12.1.Użytkownik może w każdym czasie bez opłat wypowiedzieć umowę o konto, przesyłając żądanie na info@chcetoo.pl. Usługodawca może proporcjonalnie zweryfikować tożsamość, aby chronić konto przed usunięciem przez osobę nieuprawnioną; nie może uzależniać wypowiedzenia od zbędnych formalności. Zakończenie umowy nie powoduje utraty wcześniej powstałych roszczeń.
12.2.Dodatkowo konsumentowi oraz osobie objętej odpowiednimi przepisami przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, gdy prawo to wynika z ustawy; Usługodawca umożliwia też rozwiązanie bezpłatnej umowy w takim terminie niezależnie od zastosowania ustawowego wyjątku dotyczącego danych niezbędnych wyłącznie do wykonania umowy. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane przed upływem terminu; nie jest wymagany szczególny formularz. Przykład: „Odstępuję od umowy o prowadzenie konta Chcetoo zawartej dnia …, adres konta …, imię i nazwisko …”.
12.3.Można pobrać własne dane w Koncie. Zakończenie prowadzenia konta powoduje wyłączenie dostępu do konta i udostępnionych przez nie list oraz usunięcie danych niepotrzebnych do dalszych prawnie uzasadnionych celów. Dane potrzebne ze względu na obowiązek prawny lub ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie przez okres wynikający z tych celów. Zachowane są prawa do treści i danych przewidziane w przepisach o usługach cyfrowych oraz RODO.
12.4.Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnej, wskazanej użytkownikowi przyczyny: poważnego lub powtarzającego się naruszenia prawa lub regulaminu, konieczności wykonania wiążącego rozstrzygnięcia właściwego organu albo zakończenia świadczenia usługi z udokumentowanych przyczyn organizacyjnych lub ekonomicznych. Poza przypadkami pilnego naruszenia lub wymogu prawa obowiązuje co najmniej 30-dniowe uprzedzenie i możliwość pobrania danych. Nie uchyla to szczególnych ustawowych praw użytkownika.

13. Zmiany i przerwy techniczne

13.1.Usługodawca może wprowadzać niezbędne aktualizacje, zabezpieczenia i prace konserwacyjne. Planowane przerwy ogranicza do potrzebnego zakresu i, gdy jest to możliwe, informuje o nich z wyprzedzeniem. O istotnych zmianach sposobu działania informuje w Serwisie i indywidualnie, jeżeli prawo lub umowa tego wymagają.
13.2.Zmiana regulaminu lub usługi może wynikać z konkretnej zmiany prawa albo wiążącego rozstrzygnięcia organu, konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa lub dostosowania do zmiany technologicznej, a także dodania funkcji niewymuszających opłat ani ograniczenia dotychczasowych praw. Zakres zmiany musi odpowiadać przyczynie. Nie stanowi to prawa do dowolnego pogorszenia świadczenia lub jednostronnego wprowadzenia płatności.
13.3.Zmiany wpływające na prawa lub obowiązki w istniejącej umowie są przekazywane na trwałym nośniku, np. e-mailem z treścią nowej wersji, wskazaniem przyczyny, zakresu i daty zmiany, co najmniej 30 dni przed jej planowanym zastosowaniem. Krótszy termin jest dopuszczalny tylko w zakresie rzeczywiście wymaganym prawem lub niezbędnym dla pilnej ochrony bezpieczeństwa i nie uchyla ustawowych praw.
13.4.Użytkownik może wypowiedzieć umowę bez opłat przed zmianą. Jeżeli zmiana usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie, zachowane jest ustawowe prawo wypowiedzenia bez terminu w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego poinformowania, chyba że użytkownikowi zapewniono zachowanie niezmienionej usługi bez dodatkowych kosztów. Brak odpowiedzi nie jest odrębną zgodą na marketing, opcjonalne przetwarzanie danych lub płatności.

14. Dane osobowe i komunikacja

14.1.Administratorem danych osobowych dotyczących prowadzenia Serwisu jest Usługodawca wskazany w punkcie 1. Dane niezbędne do założenia i obsługi konta są przetwarzane dla wykonania umowy, a nie na podstawie wymuszonej zgody marketingowej. Dane mogą być również przetwarzane dla wykonania obowiązków prawnych i, przy zachowaniu praw osób, prawnie uzasadnionych celów bezpieczeństwa oraz dochodzenia roszczeń.
14.2.Użytkownik może kontaktować się na info@chcetoo.pl w sprawach dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, gdy ma ona zastosowanie. Przysługuje mu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Pełne informacje o przetwarzaniu danych, odbiorcach, okresach przechowywania i technologiach urządzenia stanowią odrębną informację o prywatności; regulamin nie zastępuje obowiązku jej udostępnienia.
14.3.Wiadomości związane z kontem, bezpieczeństwem i wykonywaniem umowy nie oznaczają zgody na newsletter. Marketing elektroniczny oraz opcjonalne cookies i inne technologie wymagające zgody można uruchomić wyłącznie po jej odpowiednim uzyskaniu. Zgody nie są domyślnie zaznaczone ani ukryte w akceptacji regulaminu.

15. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

15.1.Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie. Właściwość sądu wynika z przepisów; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu siedziby Usługodawcy.
15.2.Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów i właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacje są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział Usługodawcy w konkretnym postępowaniu wynika z przepisów lub jego zgody; po nierozwiązaniu sporu udziela on wymaganej prawem informacji o właściwym podmiocie i swoim stanowisku na trwałym nośniku. Nie ogranicza to prawa do sądu.
15.3.Regulamin interpretuje się z zachowaniem praw użytkownika wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Nieskutecznego lub niedozwolonego postanowienia nie zastępuje się automatycznie innym ograniczeniem praw konsumenta; jego skutki ocenia się zgodnie z prawem.